Privacy & Data Notice
每一份信息,都交代清楚去向
您在金宝搏中心填写一次反馈、打开一个页面或导出一份文件,都会留下一些信息。下面用七节说明我们收到什么、拿它做什么、存放多久,以及您随时可以提出的请求。
- 反馈表单 只用于回复您提出的问题,不转作他用
- 访问日志 用于维持访问稳定,识别异常请求
- 导出文件 在您的设备上生成,留在本地
条款按您可能产生的疑问排序。想直接看某一节,点目录即可跳转;手机上目录可以收起,方便连续往下读。
01
这份说明管哪些事
02
我们收到的信息,就这四类
按来源划分,您在使用过程中可能产生的信息如下。标注为必填的项目需要填写,其余可以留空,不影响提交。
- 反馈表单
- 您填写的称呼、用于回复的邮箱或电话、问题描述与提交时间。我们只保留完成回复所需的内容。
- 访问日志
- 访问时间、所打开的页面地址、浏览器与设备类型、粗略的网络位置。这类记录用于判断页面是否正常打开。
- Cookie
- 用于记住您的显示偏好与会话状态,让字号、栏目位置在下次打开时保持一致。您可以在浏览器设置中清除或拒绝。
- 导出文件
- 页面导出在您的浏览器内完成,文件直接保存到您选择的文件夹,不经过服务器,也不会进入我们的存储。
03
信息拿来做什么
每一类信息都有明确去处,超出下列范围的使用不会发生:
- 回复您在反馈表单中提出的问题,必要时就细节与您再次确认。
- 判断入口位置是否醒目、小屏阅读是否顺畅,据此调整版式与字号。
- 保障访问稳定,发现并拦截异常请求与恶意刷量。
- 履行法律法规要求配合的义务,例如响应有权机关的依法调取。
04
保存多久,由谁接触
反馈记录在问题处理完毕后继续保留一段必要时间,便于后续追问与服务复盘;超过这段时间后删除或做匿名化处理。访问日志的保留周期更短,仅覆盖排查问题的需要。
能够接触反馈内容的,是内容编辑、体验支持与反馈跟进三个小组中直接处理该事项的成员。权限按事项开通,人员变动时同步收回。
在传输与存放环节,我们采用加密传输、分级授权与定期巡检的做法,并保留操作记录,以便出现异常时回溯。
06
您可以提出的请求
对留在我们这里的反馈信息,您拥有以下权利,行使时无需说明理由:
- 查询确认我们是否保存了与您有关的反馈记录,并了解其内容。
- 更正对不准确的称呼、联系方式或问题描述提出修改。
- 删除要求删除已提交的反馈内容,我们会在核实身份后处理。
提出请求时,请写明大致提交时间与内容要点,便于我们定位记录。您也可以在浏览器中清除 Cookie,关闭个性化显示的记忆功能。若希望就反馈流程本身提意见,可直接前往意见反馈。
07
说明更新与联系方式
站点功能迭代时,这份说明会随之调整。涉及信息使用方式的实质变化,我们会在专题中心发布说明,并在页面显眼位置给出提示,方便您重新了解。
关于信息处理的任何疑问,或希望行使上一节列出的权利,可写信至 info@goldsprint-jinbaobo.com.cn。该邮箱同时受理访问咨询与反馈跟进,我们会在两个工作日内回复。